Kustannussäästöjä palveluita ulkoistamalla!
Nesenta Oy
Nesenta Oy on suomalainen innovatiivinen palveluyritys, joka tarjoaa ja tuottaa resurssikeskeisiä ulkoistusratkaisuja yrityksille. Tuotamme asiakkaillemme: puhelinvaihdepalveluita, puhelinvaihteen ylivuotopalveluita / sijaistuspalveluita, sekä asiakaspalveluun liittyviä toimintoja, joko kokonaisvaltaisesti tai ylivuotona / kiireapuna.
Palveluihimme kuuluu myös myynnin ja asiakapalvelun mittaaminen, tietosisällön kehittäminen sekä telemarkkinointi.
Yhteyskeskuksemme ovat monikanavaisia eli pystymme vastaanottamaan puheluita, sähköposteja, tekstiviestejä, chat-viestejä, sekä olemme ensimmäinen yhteyskeskus suomessa jossa on mahdollisuus videoasiointiin.
Innovatiivinen tiedonhallinta sekä ammattitaitoiset resurssit mahdollistavat asiakkaidemme kustannustehokkuuden ja palveluiden sekä myynnin kasvun.
Ulkoistamisen hyödyt
Tee yhteistyösopimus kanssamme vaihde- tai asiakaspalvelusta vuoden 2013 loppuun mennessä, niin saatte palvelun perustamiskustannukset ilmaiseksi. Edun arvo: 500 - 5000 euroa, riippuen palvelukokonaisuudesta.
Jätä yhteystietosi, niin myyntipäällikkömme ottaa Teihin yhteyttä tai voitte tarvittaessa olla suoraan häneen yhteydessä: Esa Putkonen, 040 550 7777 tai esa.putkonen@nesenta.fi
Lisätietoa Nesentasta: Nesentan verkkosivuille
Nesenta Oy on suomalainen innovatiivinen palveluyritys, joka tarjoaa ja tuottaa resurssikeskeisiä ulkoistusratkaisuja yrityksille. Tuotamme asiakkaillemme: puhelinvaihdepalveluita, puhelinvaihteen ylivuotopalveluita / sijaistuspalveluita, sekä asiakaspalveluun liittyviä toimintoja, joko kokonaisvaltaisesti tai ylivuotona / kiireapuna.
Palveluihimme kuuluu myös myynnin ja asiakapalvelun mittaaminen, tietosisällön kehittäminen sekä telemarkkinointi.
Yhteyskeskuksemme ovat monikanavaisia eli pystymme vastaanottamaan puheluita, sähköposteja, tekstiviestejä, chat-viestejä, sekä olemme ensimmäinen yhteyskeskus suomessa jossa on mahdollisuus videoasiointiin.
Innovatiivinen tiedonhallinta sekä ammattitaitoiset resurssit mahdollistavat asiakkaidemme kustannustehokkuuden ja palveluiden sekä myynnin kasvun.
- Palvelutuotantomme on aina reaaliaikaisesti seurattavissa.
- Palveluaikamme on räätälöitävissä yrityksenne tarpeen mukaan. Jopa 24/7.
Ulkoistamisen hyödyt
- Palvelun tasaisuus: häiriöistä huolimatta - kausipiikit, päiväpiikit, lomat, sairauspoissaolot, tauot
- Paras palveluhenkisyys: erikoistunut ja motivoitunut henkilökunta – elämäni työ –asenteella
- Aina innovatiivisimmat menetelmät ja työkalut: liiketoimintaan erikoistumisen ja keskittymisen ansiosta
- Kustannussäästö: aktiivityövaiheiden mukainen veloitus – tehokkuuden ja osaamisen yhdistelmä
- Kiinteät kustannukset muuttuviksi: todellisen kuorman mukaan muuttuva kustannus
- Läpinäkyvyys ja analyysi: määrät, palvelutasot, asiakastyytyväisyys ja teho
- Optimointi: laadun ja kustannusten optimoitu tasapaino
- Johtamisen optimointi
Tee yhteistyösopimus kanssamme vaihde- tai asiakaspalvelusta vuoden 2013 loppuun mennessä, niin saatte palvelun perustamiskustannukset ilmaiseksi. Edun arvo: 500 - 5000 euroa, riippuen palvelukokonaisuudesta.
Jätä yhteystietosi, niin myyntipäällikkömme ottaa Teihin yhteyttä tai voitte tarvittaessa olla suoraan häneen yhteydessä: Esa Putkonen, 040 550 7777 tai esa.putkonen@nesenta.fi
Lisätietoa Nesentasta: Nesentan verkkosivuille
